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Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos sus Datos Personales, a quienes, bajo ciertas condiciones, transferimos y/o transmitimos sus Datos Personales, así como las medidas de seguridad que hemos tomado para protegerlos. También explica los derechos que usted tiene como Titular de los Datos y cómo puede ejercerlos.

Le invitamos a leer esta Política de Privacidad en detalle y si tiene alguna pregunta, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros en [email protected], o a través de cualquiera de nuestros canales de comunicación digitales o físicos que aparecen en nuestro sitio web.

Usted puede elegir darnos información personal directamente en una variedad de situaciones. Por ejemplo, usted puede darnos su nombre e información de contacto para comunicarnos con usted, para ordenar un producto, para procesar un pedido, para registrarse en un servicio, para proporcionarle una suscripción, o para hacer negocios con nosotros si usted es un proveedor o un socio comercial. Usted también puede proporcionar los detalles de su tarjeta de crédito para comprar algo de nosotros o puede compartir una descripción de su educación y experiencia laboral en relación con una vacante en Quaxam para la cual usted desea ser considerado. Si nos dice que no desea que utilicemos su información para ponernos en contacto con usted más allá del cumplimiento de su solicitud, respetaremos sus deseos.

Al aceptar esta Política de Privacidad, usted autoriza a Quaxam a tratar sus Datos Personales. Quaxam solo procesara sus datos personales cuando tenga su autorización y solo para los propósitos mencionados anteriormente. Usted puede revocar su autorización en cualquier momento solicitándola a través de cualquiera de los medios que Quaxam provee, ya sea física o digitalmente.

Además, al aceptar esta Política de Privacidad, usted autoriza a Quaxam a compartir sus Datos Personales con Compañías Relacionadas y con los Aliados Comerciales de Quaxam y que ellos puedan tratarlos para los propósitos indicados. No obstante, en cualquier momento, como Titular, podrá revocar la autorización concedida u oponerse al envío de comunicaciones comerciales, solicitándolo por cualquiera de los medios de contacto.

Asimismo, en el caso de vender todo o parte del negocio de Quaxam, usted autoriza a Quaxam a transferir al comprador las bases de datos que contienen sus Datos Personales.

Aparte de lo establecido en esta Política de Privacidad, Quaxam no puede vender o revelar sus Datos Personales a terceros a menos que usted haya obtenido su consentimiento previo o sea requerido por ley.

Quaxam será responsable del cumplimiento efectivo de las obligaciones relativas al Tratamiento de Datos Personales por parte de sus Compañías Relacionadas y sus Aliados Comerciales, sin perjuicio de su responsabilidad por el incumplimiento de dichas obligaciones. Asimismo, en el caso de que el Tratamiento de Datos Personales sea realizado por empresas que presten servicios a Quaxam, dichas empresas deberán asumir compromisos de confidencialidad y adoptar medidas para asegurar el correcto cumplimiento de las normas de protección de Datos Personales, especialmente las establecidas en la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1074 de 2015 (si es residente en Colombia).

Cumplir con su solicitud de transacción
Si usted solicita algo de Quaxam, por ejemplo, un producto o servicio, una devolución de llamada, o materiales específicos de mercadeo, nosotros usaremos la información personal que usted nos provea para cumplir con su solicitud. Para ayudarnos a hacer esto, podemos compartir información con otros, por ejemplo, los socios de negocios de Quaxam, instituciones financieras, compañías navieras, autoridades postales o gubernamentales, tales como autoridades aduaneras, involucradas en el cumplimiento. También podemos ponernos en contacto con usted como parte de nuestras encuestas de satisfacción del cliente o con fines de investigación de mercado.

Personalización de su experiencia en nuestros sitios web
Podemos utilizar la información personal que recopilamos sobre usted para proporcionarle una experiencia personalizada en nuestros sitios web y en nuestros servicios, tales como proporcionarle el contenido que le pueda interesar y facilitarle la navegación en nuestros sitios. También podemos utilizar esta información para mejorar nuestros sitios web.

Proporcionar apoyo
Podemos utilizar su información personal para apoyar productos o servicios que usted ha obtenido de nosotros, tales como notificarle de una actualización o arreglo de productos. Podemos combinar su información con la información de otras interacciones con usted para ofrecerle sugerencias más valiosas en relación con el soporte de productos.
También ofrecemos sesiones de “Live Chat” en nuestros sitios web para ayudarle mientras navega por nuestros sitios o foros en los que se pueden plantear problemas y proponer soluciones; utilizaremos la información personal que proporcione en estas sesiones o en dichos foros de acuerdo con esta Declaración de privacidad.
En el curso de proporcionarle soporte técnico, a veces podemos tener acceso incidental a los datos que usted nos ha proporcionado o a los datos que se encuentran en su sistema. Estos datos pueden contener información sobre usted, los empleados de su organización, los clientes, los socios o los proveedores. Esta Declaración de Privacidad no se aplica a nuestro acceso o manejo de esta información personal; las condiciones con respecto al manejo y procesamiento de esta información están cubiertas por los Términos de Uso aplicables u otros acuerdos entre usted y Quaxam, tales como los Términos de Uso para el Intercambio de Datos de Diagnóstico.

Marketing
La información personal que usted provee a Quaxam, así como la información personal que hemos recolectado sobre usted indirectamente, puede ser usada por Quaxam para propósitos de mercadeo, es decir, para mantenerlo informado sobre eventos, productos, servicios y soluciones que Quaxam vende y que pueden complementar un portafolio de productos existente. Sin embargo, antes de hacerlo, le ofreceremos la oportunidad de elegir si desea o no que su información personal sea utilizada de esta manera. En cualquier momento puede optar por no recibir materiales de marketing de nuestra parte siguiendo las instrucciones para darse de baja que se incluyen en cada correo electrónico que reciba, indicándolo cuando le llamemos o poniéndose en contacto con nosotros directamente.

Algunas de nuestras ofertas o eventos pueden ser co-marcados o patrocinados por Quaxam y terceros, tales como socios de negocios y proveedores de soluciones, que usan, revenden o complementan los productos o servicios de Quaxam. Las ofertas y los eventos de marca compartida indican claramente cuándo existe dicha asociación. Si usted se inscribe en estas ofertas o eventos, tenga en cuenta que su información también puede ser recopilada y compartida con esos terceros. Le animamos a que se familiarice con esas políticas de privacidad de terceros para comprender la manera en que manejarán la información sobre usted.
Si decide enviar esta página por correo electrónico a un amigo o colega, le pediremos su nombre y dirección de correo electrónico. Automáticamente le enviaremos un correo electrónico por única vez compartiendo la página que usted indicó, pero no utilizaremos esa información para otros fines.

Uso de la información en el entorno informático social
Quaxam provee herramientas de computación social en algunos de sus sitios web para permitir el intercambio y colaboración en línea entre los miembros que se han registrado para usarlas. Estos incluyen foros, wikis, blogs y otras plataformas de medios sociales.
Al descargar y utilizar estas aplicaciones o al registrarse para utilizar estas herramientas de computación social, es posible que se le pida que proporcione cierta información personal. La información de registro estará sujeta y protegida de acuerdo con esta Declaración de Privacidad, excepto la información que se pone automáticamente a disposición de otros participantes como parte de su perfil. Estas aplicaciones y herramientas también pueden incluir declaraciones de privacidad suplementarias con información específica sobre las prácticas de recolección y manejo. 

Proteger los derechos y la propiedad de Quaxam y otros
También podemos usar o compartir su información personal para proteger los derechos o propiedad de Quaxam, nuestros socios de negocios, proveedores, clientes, u otros cuando tenemos motivos razonables para creer que tales derechos o propiedad han sido o podrían ser afectados. Además, nos reservamos el derecho de divulgar su información personal según lo requiera la ley, y cuando creamos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, o los derechos de otros, para cumplir con un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal realizado en nuestros sitios web.

Menores de Edad
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Como Propietario de sus Datos Personales, usted tiene derecho a:

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